Badania focusowe w praktyce

Szkolenie w sali szkoleniowej w Warszawie: zapewniamy lunche i przerwy kawowe

MODEROWANA DYSKUSJA GRUPOWA, zwana również  GRUPĄ FOCUSOWĄ – lub focus group interview (FGI, FGD) to jakościowa technika zbierania danych wykorzystywana zarówno w biznesie i badaniach marketingowych jak i badaniach społecznych.  Może wyglądać na niezobowiązującą rozmowę, ale wymaga od prowadzącego - moderatora wielu umiejętności, w tym radzenia sobie z dynamicznymi procesami i rolami grupowymi.

Kluczowa jest tu elastyczność prowadzącego - umiejętne balansowanie pomiędzy wrażliwością na potrzeby badanych, a dyrektywnością, wyznaczoną ramami scenariusza i założonych celów badawczych, oraz szybkie i odpowiednie reagowanie na szereg nieprzewidzianych okoliczności, zdarzających  się właściwie podczas każdego spotkania.

• Czy zatem każdy umie rozmawiać? 
• Jak skłonić ludzi by rozmawiali i zajęli się tematami, które ich normalnie specjalnie nie zajmują? 
• Czy każdy może być moderatorem? 
• Jak interpretować zachowanie grupy, by nie dać się zwieść powierzchownym deklaracjom?
  Warsztat pomoże odpowiedzieć na te pytania. Pokaże kiedy i w jakim celu stosować FGI i jak moderować sesję, by uzyskać wartościowe dane. 

Prowadzisz focusy? Zamawiasz i obserwujesz badania focusowe? Zastanawiasz się czy warto zacząć? Sprawdź na warsztacie!

PROGRAM SZKOLENIA

1. Czym jest FGI i kiedy warto go stosować?

• FGI a inne techniki jakościowe
• kiedy stosować FGI

2. Jak planować i przygotować (się do) badania FGI?

• dobór próby badawczej, miejsca i czasu badania
• konstrukcja scenariusza i jego rola w czasie dyskusji 
• odpowiedni moderator – czyli jaki?

3. Jak moderować? - moderowanie fragmentów sesji focusowej i analiza procesu  

• budowanie klimatu dyskusji, rozgrzewka, ice breakers
• rola i waga kontraktu 
• analiza procesów i efektów grupowych
• zarządzanie moderowaniem w czasie
• najczęstsze błędy moderowania i jak sobie z nimi radzić

4. Jak robić to etycznie?  

• co możemy, a czego nie możemy robić
• kodeksy etyczne i dobre praktyki
• prawa i obowiązki respondenta, badacza i zleceniodawcy

Jak?

Warsztatowo - intensywna sesja robocza, z elementami wykładu, ćwiczeń i dyskusji grupowej. 

Aktywnie przećwiczymy role:

• Osoby projektującej badanie jakościowe w technice FGI
• Moderatora
• Respondenta, uczestnika dyskusji

Uczestnicy warsztatu będą mieli szanse, w bezpiecznych warunkach, przetestować sytuacje standardowe jak i tzw. sytuacje trudne - zmoderować zaprojektowaną samodzielnie sesję FGI i zinterpretować proces moderowania z różnych perspektyw.

Dla kogo?

Warsztat przeznaczony jest dla uczestników, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z grupami focusowymi – jako badacze lub marketerzy i pracownicy działów badawczych i nie mają dużego doświadczenia z FGI.