SZKOLENIE ONLINE:

• bieżący kontakt z trenerem
• wykład, dyskusja, ćwiczenia, zadania

Opis szkolenia:

Tradycyjnie rozumiany marketing stanowiący odpowiedź na potrzeby klienta bezpowrotnie odszedł do przeszłości. Dzisiejszy marketing nie odpowiada na potrzeby, lecz dąży do tego, by je wykreować.
Skuteczne tworzenie i uświadamianie klientom ich potencjalnych potrzeb nie przyniesie oczekiwanych rezultatów bez zrozumienia mechanizmów mózgowych, które kryją się za ludzkimi preferencjami, upodobaniami, ocenami i przede wszystkim – za podejmowaniem decyzji.
Neuromarketing to połączenie najnowszej wiedzy o mózgu człowieka z działaniami sprzedażowo-reklamowymi.
Warsztat jest przystępnem przełożeniem wyników badań naukowych z zakresu neuromarketingu i neuroekonomii na praktykę marketingową. Aby marketing był bardziej efektywny i trafny.

Korzyści dla uczestnika:

1. Poznanie nowoczesnej odsłony marketingu opartego na współczesnej wiedzy o mózgu człowieka
2. Zrozumienie funkcjonowania mózgowych ośrodków podejmowania decyzji – w tym decyzji zakupowych
3. Rozróżnianie wybranych aparatur biometrycznych z wiedzą na temat ich potencjalnego zastosowania w badaniach klientów
4. Praktyczne wykorzystanie wiedzy o układzie pamięci i mechanizmach generowania emocji w działaniach marketingowych
5. Umiejętność zaprojektowania działań marketingowych w oparciu o procesy przetwarzania informacji zmysłowych przez mózg
6. Zdolność zastosowania informacji na temat pierwotnych potrzeb ludzkiego mózgu w konstruowaniu narracji handlowych
7. Przećwiczenie wybranych narzędzi badania potrzeb klientów
8. Wykorzystywanie „mapy mózgu klienta” w praktyce
9. Identyfikowanie błędów poznawczych i zdolność przeciwdziałania im w działaniach marketingowych

Korzyści z poznania zasad neuromarketingu dla Twojej firmy:

• Przekonanie konsumentów do zakupu produktu lub usługi
• Pogłębienie relacji na linii marka-konsument
• Sprawdzenie skuteczności wprowadzonych innowacji i zmian
• Tworzenie lepszych komunikatów marketingowych i reklamowych działających na klienta

Neuromarketing. Jak zrozumieć decyzje zakupowe klientów

PROGRAM SZKOLENIA 

MODUŁ 1. MÓZG I MARKETING NOWEJ GENERACJI

1. Tradycja czy nowoczesność? Marketing a neuromarketing
2. Zdrowy (nie)rozsądek? Homo oeconomicus vs homo neurobiologicus
3. Pod sklepieniem. Przegląd metod badania aktywności mózgu i ich przydatność w marketingu
4. W centrum wydarzeń. Mózg zakupowy i ośrodki decyzyjne
5. Mały histeryk i wrażliwy siłacz. Wpływ emocji na wybór produktu
6. Halo, tu baza! Poczucie bezpieczeństwa jako potrzeba pierwotna

MODUŁ 2. BŁĘDY POZNAWCZE MARKETERA, HANDLOWCA I KLIENTA

1. Rozważny żółw i impulsywny tygrys. Dwa systemy podejmowania decyzji według Daniela Kahnemana
2. Białe jest białe. Efekt podobieństwa i jego pułapki
3. Im szybciej tym… gorzej. Dostępność umysłowa w dokonywaniu zakupów
4. A więc jest tak jak myślałem. Zjawisko zakotwiczenia i dostosowania w postawie klientów
5. Szklanka do połowy pełna. Ramy interpretacyjne odbiorcy komunikatu sprzedażowego

MODUŁ 3. ROLA ZMYSŁÓW W PODEJMOWANIU DECYZJI ZAKUPOWYCH

1. Uczta dla zmysłów. Mechanizmy percepcji, zniekształceń i ich rola w postrzeganiu dóbr
2. Jak w kalejdoskopie. Symbolika wybranych kolorów wykorzystywanych w kampaniach reklamowych
3. Pepsi czy Cola? Zjawisko wyboru opartego na smaku i marce
4. Rozcięte gardło i zgniłe płuca. Poziom skuteczności działań antymarketingowych
5. Wiem, co myślisz! Test Utajonych Skojarzeń
6. Bo to, co nas podnieca…. Aktualność zjawiska sex sells w marketingu
7. Trochę kultury. Jak utarte społecznie wzorce wpływają na podejmowanie decyzji zakupowych przez jednostki

Dodatkowy bonus dla klientów:

„Mapa mózgu klienta” – wizualne narzędzie budowania rozwiązań neuromarketingowych