Strategia marketingowa. Tworzenie, targetowanie, komunikacja 360

CELE SZKOLENIA:

  • Planowanie strategii marketingowej i kluczowych elementów taktyki marketingu,
  • Poprawa skuteczności działań marketingowych
  • Wdrażanie technik komunikacji marki 360 stopni
  • Projektowanie działań utrzymania uwagi i kształtowania lojalności
  • Stosowanie kluczowych narzędzi i mierników strategicznych

 

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Podstawowe wyzwania strategiczne

  • Strategia firmy. Strategia marki. Strategia marketingowa.
  • Strategie małych firm, a strategie dużych organizacji.

Ćwiczenie: budowanie idei strategicznej własnej organizacji

Ćwiczenie: budowanie modelu marketingowego własnej organizacji

2. Kształtowanie docelowego rynku

  • Kto jest Twoim klientem?
  • Wartość dla klienta.
  • Target. Persona. Insight.
  • Targetowanie rynków B2B.
  • Targetowanie rynków B2C.
  • Wykorzystanie danych behawioralnych. Big Data.
  • Segmentacja rynku.
  • Personalizacja. Indywidualizacja wartości
  • Cele strategiczne.

Ćwiczenie: budowanie insightów w oparciu o dane

3. Komunikacja marki 360 stopni

  • Big Idea. Idea strategiczna.
  • Strategiczne techniki kreatywne.
  • Elementy strategii blue ocean.
  • Disruption. Visual Hammer.
  • Design Thinking.
  • Branded content.
  • Narzędzia medialne i pozamedialne.
  • Wartości emocjonalne komunikacji.
  • Wartości racjonalne komunikacji.
  • Buzz, viral, real-time-marketing: budowanie atraktorów i magnetyzerów
  • Współpraca z agencjami

Ćwiczenie: case study - brief dla agencji

Ćwiczenie: case study: wprowadzenie marki na rynek

4. Kształtowanie strategii lojalności

  • Znaczenie wartości customer experience
  • Komunikacja w punktach styku
  • Komunikacja z klientami w mediach społecznościowych
  • Strategia obsługi klienta
  • Elementy scenariuszy: incydent rynkowy, kryzys
  • Rozwiązywanie konfliktów online: flame wars/ shitstorm, hejt,
  • Astroturfing, trolling.

Ćwiczenie: budowanie customer journey

Ćwiczenie: rozwijanie customer experience

Ćwiczenie: konflikt online

5. Efektywność strategii marketingowej

  • Skuteczność i efektywność działań marketingowych
  • Wybrane wskaźniki online i offline
  • Tworzenie budżetu marketingowego.
  • Analiza kosztów marketingu
  • KPI w strategii marketingowej
  • Elementy controllingu marketingowego: marketing dashboards.

Ćwiczenie: planowanie finansowe działań marketingowych

Ćwiczenie: analiza kosztów działań marketingowych

 

Uzyskaj 80% dofinansowania do tego szkolenia z Bazy Usług Rozwojowych PARP lub KFS.

Więcej informacji dostępnych na stronie, w zakładce: DOFINANSOWANIE

Termin szkolenia
2020-04-06 (2 dni)
Godziny szkolenia
10:00 - 17:00
Cena szkolenia
1750 PLN netto +23% VAT
Miejsce szkolenia
Warszawa - CK Golden Floor, ul. Sienna 39
FIRST MINUTE
Udzielamy 10% rabatu przy zamówieniu szkolenia na minimum 30 dni przed terminem jego realizacji.
REJESTRACJA
Prosimy o rejestrację najpóźniej na 7 dni przed datą szkolenia. Zapisy last minute - prosimy o kontakt: 607 710 797 / szkolenia@szkoleniaatrium.pl
ZAMÓW SZKOLENIE
Zamów jako szkolenie zamknięte
Trener
Dr hab. Jacek Kotarbiński
Ekonomista, uznany autorytet i międzynarodowy ekspert w zakresie marketingu, rozwoju innowacji i  zarządzania sprzedażą. Od 1990 roku skutecznie i praktycznie wspiera przedsiębiorstwa w zakresie rozwoju ich konkurencyjności. Autor bestsellerowej Sztuki Rynkologii. Keynote konferencji branżowych, trener biznesu, doradca i mentor innowacyjnych firm oraz startupów. Międzynarodowy ekspert shopper marketingu. Felietonista "Forbes Polska", członek Rady Programowej Forum IAB Poland, członek jury Superbrands Poland, PRCH Retail Awards, POPAI Poland Awards. Laureat konkursu Blog Roku 2012 Onet.pl, w kategorii "Blogi profesjonalne i firmowe". Bloger "Harvard Business Review Polska". Konsultant zarządów wielu przedsiębiorstw. General Manager POPAI Poland The Global Association for Marketing at-Retail. Jego e-book "Sztuka marketingu" stał się bestsellerem iTunes w kategorii "Biznes", podobnie jak "Druga Sztuka Marketingu" i "Trzecia Sztuka Marketingu". Studiował ekonomię i zarządzanie w Niemczech, Austrii i Polsce.  Wykładowca Questus/Chartered Institute of Marketing, Akademii Leona Koźmińskiego, Wyższej Szkoły Bankowej, Uniwersytetu Gdańskiego. Autor publikacji w "Marketingu w Praktyce" i "Marketer Plus". Pomysłodawca i twórca fanpage "Bareizmy Wiecznie Żywe". Autor Bloga o Sztuce Marketingu kotarbinski.com.